Современные цифровые банковские платформы предоставляют финансовым учреждениям огромное возможности для развития и привлечения большего количества клиентов. Например, цифровая банковская платформа Abanking предоставляет возможность интеграции в работу финансового учреждения:
- системы электронного документооборота;
- цифрового офиса;
- интернет-банкинга, мобильного приложения и других решений для дистанционного обслуживания физических и юридических лиц.
Электронный документооборот
Внедрение данной технологии позволяет рассчитывать на существенное снижение затрат на:
- канцтовары;
- обслуживание офисной техники;
- восстановление потерянной документации;
- логистику и хранение документации.
К тому же внедрение электронного документооборота позволяет значительно снизить операционное время специалистов банка.
Данная технология предусматривает возможность ведения юридически значимого электронного документооборота непосредственно в смартфоне. Для этого в зашифрованном виде будут создаваться ключи электронной подписи. Благодаря этому, не потребуются СМС и пуш-коды, которые злоумышленники могут перехватить.
Цифровой банк
Данная технология позволяет:
- внедрить сервис онлайн-регистрации бизнеса;
- внедрить сервис для агентских продаж;
- отслеживать продажи агента;
- отслеживать статусы заявок приведенных клиентов;
- открывать сервисы для дистанционного открытия счета;
- использовать приложение для выездного менеджера банка.
Интернет-банкинг и мобильные приложения
Данные сервисы дистанционного банковского обслуживания доступны как для физических, так и для юридических лиц. Проектирование приложений банков предусматривает:
- разработку интерфейсов и интерактивных прототипов для индивидуальных решений;
- анализ текущих решений (оценку дизайна и степени удобства интернет-банкинга);
- создание дизайн-системы (набора шаблонов и библиотек для ускорения разработки цифровых банковских продуктов);
- разработку маркетинговых материалов.
В данном вопросе очень важен комплексный подход. Он предусматривает создание библиотеки, которая затем должна перерасти в систему дизайна. Причем эта система должна быть основана на потребностях клиента и особенностях создаваемого банковского продукта.
В итоге внедрение цифровых банковских платформ позволяет создать новое лицо банка. При этом все бизнес-процессы будут переведены в цифровую форму. За счет этого сокращаются расходы и снижается нагрузка на сотрудников банка. Такая оптимизация позволяет финансовому учреждению получить дополнительные финансовые ресурсы. Не стоит забывать и о том, что данные банковские платформы обеспечивают формирование успешной экосистемы из каналов дистанционного банковского обслуживания с возможностью реализации даже нефинансовых сервисов.